2025-11-06 08:36 PM    Alok Sharma

⚡ ‘विभाग आपके द्वार’ योजना के तहत विद्युत शिविरों में 167 शिकायतों का हुआ निस्तारण.

AONLA । उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए विद्युत विभाग द्वारा “विभाग आपके द्वार” योजना के तहत शुक्रवार को जिलेभर में विद्युत समाधान शिविर आयोजित किए गए। यह शिविर बरेली क्षेत्र-प्रथम के अंतर्गत आने वाले विभिन्न स्थलों — आंवला, बहेड़ी, नवाबगंज, फरीदपुर, भोजीपुरा, शेरगढ़, बिथरी चैनपुर आदि में लगाए गए।

मुख्य अभियंता (वितरण) ज्ञान प्रकाश के निर्देशन में आयोजित इन शिविरों में बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं ने भाग लिया। एस . डी . ओं कामेश कुमार ने बताया बृहस्पतिवार को नगर के मौहल्ला घेर अन्नू खां में कैंप लगाया जिसमें कुल 290 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 167 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। वहीं 43 शिकायतें प्राथमिकता के आधार पर अगले दिन समाधान हेतु दर्ज की गईं।


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🔌 उपभोक्ताओं को मिली त्वरित राहत

अन्य स्थानो पर शिविरों के दौरान 150 बिल सुधार, 24 मीटर संबंधी समस्याएं और 24.67 लाख रुपये की राजस्व वसूली की गई। उपभोक्ताओं ने विभाग की इस पहल की सराहना करते हुए कहा कि इस प्रकार के शिविरों से उन्हें काफी राहत मिलती है, क्योंकि समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ते।


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🗓️ फिर लगेंगे शिविर 7 नवम्बर को

मुख्य अभियंता ने बताया कि आगामी 7 नवम्बर 2025 को भी इसी तरह के विद्युत समाधान शिविर आयोजित किए जाएंगे, जिनमें उपभोक्ताओं की लंबित शिकायतों का निस्तारण किया जाएगा। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान विभाग की सर्वोच्च प्राथमिकता है और ‘विभाग आपके द्वार’ कार्यक्रम इसी उद्देश्य को पूरा करने के लिए संचालित किया जा रहा है।


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📋 मुख्य अभियंता बोले — “विश्वास हासिल करना हमारा लक्ष्य”

मुख्य अभियंता ज्ञान प्रकाश ने बताया —

> “हमारा उद्देश्य उपभोक्ताओं को उनके घर के पास ही सुविधाएं उपलब्ध कराना है। विद्युत शिविरों के माध्यम से विभाग उपभोक्ताओं का विश्वास हासिल कर रहा है और उनकी समस्याओं का त्वरित निस्तारण सुनिश्चित किया जा रहा है।”